İŞKUR duyurdu! PTTeM personel alımı yapacak

PTT bünyesinde faaliyet göstermekte olan şirketlerden biri olan PTTeM Teknoloji ve Elektronik Hizmetler adlı şirket tarafından personel alımı yapılacağı açılandı. Müşteri Hizmetleri Görevlisi kadrosunda istihdam edilecek personel iş tanımı nedir? Başvuru şartları neler? Başvurular nereden ve nasıl yapılacak?

PTTeM PERSONEL ALACAK

İŞ TANIMI NEDİR?

Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerin takibinin yapılması,
Müşteri talep ve şikayetleri ile ilgili departmanlar ile iletişim kurarak, müşteri odaklı bir şekilde çözüm üretilmesi,

Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artışının sağlanması,
Birim yöneticisine gerekli raporlamaların yapılması,

BAŞVURU ŞARTLARI NELER?

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe

En az önlisans mezunu

Müşteri ilişkileri & back office & çağrı merkezi işlemlerinde tecrübeli,

CRM programları ve SL hedefi ile çalışmış,

MS Office programlarını iyi seviyede bilen,

Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlayabilecek,

İş takibini yapabilecek, sorumluluk sahibi,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İkna yeteneğine sahip, iletişimi kuvvetli, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

Ekip çalışmasına yatkın,

Diksiyonu düzgün,telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,

Hedef odaklı çalışabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Ankara'da ikamet eden

BAŞVURULAR NEREDEN VE NASIL YAPILACAK?

PTT personel alımına adaylar esube.iskur.gov.tr adresi üzerinden başvurularını gerçekleştirebilecek. İlan No: 00008226052